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Conditions de ventes


Les prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en F CFA et sont en TTC (TVA déjà appliquée) sans les frais de livraison.
Tout responsable d'un produit ou service a le droit de modifier son tarif à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Les réductions

Les réductions sont exprimées en pourcentage. Une réduction est liée à un produit et non à la commande. Les réductions s'appliquent uniquement sur une commande et restent inchangées même si celles-ci sont modifiées après.
L'application ne prend pas en compte les bons et coupons de réduction pour le moment.

La livraison

La livraison est effectuée :

  • soit par un retrait en magasin par l'acheteur
  • soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur
  • soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à l'annulation de la commande.

Le paiement

Le règlement des commandes s'effectue à la livraison après vérification et validation des marchandises par le client.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport le client a le droit de refuser la commande.

Retour de produits

Un client non satisfait d'un produit a le droit de le retourner dans un délai de 05 jours. Un retour n'est accepté au delà de ce délai.

Annulation de commande

Pour annuler une commande, le client doit contacter le vendeur (la boutique). Si le vendeur n'est pas joignable, nous vous recommandons de nous envoyer vos préoccupations via le formulaire de contact.


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